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Foire Aux Questions - Chat

Choisissez une question:


Vos codes ne sont pas bons?

Allez dans la section Codes d'accès? et vous les retrouverez par email. Si votre email n'est pas bon, vous devrez vous réinscrire.

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Comment s'inscrire au service?

Vous devez être membre de Webd et ensuite vous devez remplir le formulaire d'inscription du service que vous désirez. Assurez vous de le remplir correctement en lisant les instructions.

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Plusieurs chats?

Vous pouvez prendre autant de services que vous voulez, ils sont gratuits. N'oubliez pas de détruire ceux qui ne vous servent plus.

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Comment placer le code?

Vous devez placer le code du chat exactement comme il vous est donné. Vous devez utiliser un éditeur qui vous permet de placer du code HTML. Des éditeurs comme Front Page ou Composer font le HTML pour vous donc il est plus difficile d'insérer du code. Utilisez un éditeur texte comme le Bloc Note ou demandez à une connaissance de vous aider.

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Comment ajouter son logo?

Vous devez aller dans la section administration et cliquez sur le service à modifier. Pour y ajouter votre logo, utilisez les URL complètes. Ex.: http://www.webdonline.com/logo.gif

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Peut-on envoyer des messages privés?

Oui, en cliquant sur le pseudonyme de la personne en question, il est possible de lui envoyer des messages privés.

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Le chat ne fonctionne pas, pourquoi?

Premièrement, vérifiez bien le code de votre chat. Deuxièment, si vous utilisez des frames et la balise <base target="frame"> pour définir un frame par défaut, cette balise empêche le chat de s'ouvrir normalement. Remplacez la par l'attribut target dans chacun de vos liens (ex.: <a href="http://www.site.com/" target="main">lien</a>).

Si vous croyez être en la présence d'un bogue, écrivez-nous et nous allons vérifier le plus rapidement possible.

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Peut-ont faire des smileys?

Oui. Cliquez sur le "?" dans le chat et vous verrez la liste des symboles à écrire pour obtenir les smileys.

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Comment enlever le son "tic" dans Internet Explorer?

Ce son est entendu uniquement avec Internet Explorer. Allez dans le panneau de configuration, Sons et Multimédia et enlevez le son a "Démarrer la navigation".

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Peut-on expulser des usagers?

L'administrateur du chat peut expulser des usagers qui ne respectent pas les règles de bonne conduite. Vous devez cliquer sur Accès à votre compte pour accèder à la console d'administration. Vous devez ensuite vous identifier en tant qu'administrateur du chat et vous pourrez expulser des usagers.

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Peut-on bannir des usagers?

L'administrateur du chat peut bannir des usagers qui ne respectent pas les règles de bonne conduite. Vous devez cliquer sur Accès à votre compte pour accèder à la console d'administration. Vous devez ensuite vous identifier en tant qu'administrateur du chat et vous pourrez bannir des usagers en indiquant les adresses IP.

NOTE: Vous pouvez bannir un groupe en spécifiant une classe d'IP avec le signe *. Exemple: 245.124.56.*.

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Peut-on enregistrer un nom d'usager?

Oui. Le chat doit être "Privé" et les usagers devront s'enregistrer pour accèder au chat avec un pseudo autre que visiteur. Si le chat est public, tous les pseudos sont acceptés sans restrictions.

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Peut-on obliger les usagers à avoir un profil?

Oui. Le chat doit être "Privé" et les usagers devront s'enregistrer pour accèder au chat avec un pseudo autre que visiteur. Ils devront alors compléter leur profil qui sera accessible par les membres du chat.

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Pourquoi ma session de chat est expirée?

Une session du chat WebD est terminée automatiquement après 15 minutes d'inactivité. Ceci a pour but de pas nuire à la performance du chat en conservant utilement des sessions inactives. La limite a été fixée à 15 minutes pour ne pas nuire à une session de chat normale.

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